省局离退处在主题教育中立行立改解难题

             “老同志的合理诉求，千方百计都要帮助解决”

近日，省市场监管局90岁高龄的离休抗战干部葛士伟心情格外舒畅，因为离退休干部处的工作人员登门告诉他，之前反映的省医保局如何提高离休干部医保效率的诉求，得到有关主管部门的回应，正在积极研究解决。

这只是省市场监管局离退处在主题教育中广泛听取意见、创新思路为老同志服务的一个缩影。在“八一”前夕，省市场监管局工作人员上门拜访离休抗战干部葛士伟时，葛老反映了长期困扰他的看病问题，主要是离退休干部的定点医院数量不多、特色门诊项目不能有效覆盖老同志的需求，另外目前的公费额度不够用，再次追加手续比较麻烦。虽然这次葛老反映的问题不属于市场监管局职责范围，但工作人员在了解到这一情况后，为打消长期困扰葛老的困惑，能让葛老有个好心情，工作人员随即一方面向各部门积极反映，另一方面创新思路，积极联系人大代表、政协委员这一参政议政代表人士借助特殊渠道反映，终于促成在省级医保主管部门8月15日召开的“人大代表、政协委员走进省医疗保障局座谈会”上，通过代表如实反映了情况，得到主管部门的积极回应，省医保局负责人表示会后将认真研究。

据了解，在开展“不忘初心 牢记使命”主题教育过程中，省局离退处按照省局党组部署要求，结合工作实际，通过召开座谈会、上门个别访谈、生病慰问访谈等形式，广泛听取离退休干部的意见建议，进一步检视工作中存在的问题，立行立改。据统计，支部检视出自身存在的5个方面10个问题，征集到离退休干部意见建议25条，做到了件件有落实，得到广大离退休干部群众的肯定。

稿源：省局离退处

通讯员：吴烟苗